順番待ちシステム「待ち行列」
サービスの概要
「待ち行列」は、待ち状況の「見える化」により、患者様が院内外で混み具合や自分の順番を確認したり予約することができます。
詳しくは、専⽤サイト「待ち行列」をご覧ください。
サービス導入のメリット
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1.院内の待合室では、モニターで待ち状況を確認できます。
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2.院外では、スマホやパソコンで待ち状況を確認できます。
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3.待ち人数やおおよその待ち時間の目安が付き、イライラの軽減につながります。
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4.院外から順番を確認できるため、待ち時間を利用して外出することができます。
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5.待合室や駐車スペースの混雑解消、院内感染リスクの軽減が期待できます。
提供するポイント
- 待ち人数やおおよその待ち時間に関する患者さまからの問い合わせやクレームが減少します。
- 患者さまが順番状況を確認しながら来院して頂けるため、待合室や駐車場の混雑緩和につながります。
- 非常にシンプルなシステム設計のため、とても分かりやすく、使いやすいシステムです。
サービス利用の流れ
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1 お問い合わせ
弊社担当MSまでお問い合わせください。
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2 ヒアリング
ご提案資料をお届けします。詳しい内容は弊社システム担当よりご説明いたします。
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3 サービス開始
運用にあたりヒアリングシートをご記入いただき、準備が整い次第、利用開始となります。
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4 サポート
システム運用会社、もしくは弊社担当MSまでお問い合わせください。
よくあるご質問
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Question稼働までにどれくらいの期間がかかりますか？
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Answer
運用にもよりますが、おおよそ1カ月で稼働可能です。
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Questionシステム導入するのに何が必要となりますか？
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Answer
インターネットのつながるPCが受付に必要となります。
また、順番待ちを表示する液晶モニターもあると便利です。
（特に、専用サーバーや専用回線を用意する必要はございません）
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Question導入コストはどれくらいかかりますか？
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Answer
初期導入費用はかかりません。月額利用料のみでご利用できます。
（月額利用料は、別途相談させていただきます）
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Question電子カルテと連携できますか？
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Answer
電子カルテなど他システムとの連携はできません。