MS(営業)
他社にはない、スズケン独自の仕組みづくりに挑戦していきたい
入社理由
人々の笑顔の創造に貢献していきたい
私がスズケンに入社した理由は、他社にはない「笑顔」をコンセプトにした経営理念に強く共感し、人々の笑顔の創造に貢献していきたいと考えたからです。また、学生時代に参加した当社のインターンシップで、採用担当の方が親身になって話を聞いてくれたことがとても印象に残っています。社員の温かさを肌で感じたことも入社のきっかけです。
仕事の内容
お得意さまの本当のニーズは何か考え的確に提供する
MSとして主に病院やクリニックの医師や薬剤師の方々に医薬品や医療情報の情報提供を行っています。お得意さまが本当に必要としている情報を的確に提供することを大切にしています。そのために、日頃の営業活動の中で常にアンテナを張り、些細なことにも気付けるよう心がけ、お得意さまを訪問する際には、すれ違う方にも笑顔で挨拶することを徹底しています。自分がスズケンの看板を背負っているという自覚を持ち、スズケンは笑顔があふれる会社だなと思っていただけるように日々努めています。
仕事のやりがい
お得意さまからの感謝の言葉や笑顔を見る瞬間
以前、お得意さまから急ぎの案件に対応した際、「あなたにお願いして本当に良かった。すごく助かりました」と、お得意さまと患者さまから最高の笑顔でお言葉をいただいたことが、とても印象に残っています。
コツコツと努力することで、お得意さまとの信頼関係が構築され、感謝のお言葉と笑顔を見る瞬間に何よりやりがいを感じます。スズケンは、グループ会社とともに協力し助け合い、「One Team」で取り組んでいく会社です。今後も、スズケンの良さを最大限に発揮し、社会や医療業界に貢献していきたいと思います。
成長できたこと
自分がそうしてもらったように、周りにも手を差し伸べられる社員になりたい
お得意さまからの依頼に対して、急ぎではないだろうと勝手に判断したことで対応が遅れてしまったことがあります。私のミスにも関わらず、すかさず先輩や上司がフォローしてくれました。誰かが困っている時は全員でカバーするという職場環境、周りの社員の温かさを感じる瞬間でもありました。この失敗から、仕事に優先順位をつけると同時に、固定概念にとらわれない対応が大切だと学びました。私自身も周りで仲間が困っていたら、一番に手を差し伸べられる社員になりたいと思い行動しています。
1日のスケジュール
8:00 |
出社 |
---|---|
8:30 |
内勤業務(欠品商品の確認・手配、お得意さまの依頼事項の確認)、MRさんとの情報交換、メーカー朝礼など |
10:00 |
出発 午前中は薬局を中心に訪問 |
12:00 |
面会や勉強会(メーカーさまと実施)、薬局訪問 |
13:00 |
昼食 |
14:00 |
クリニックや薬局、病院への訪問 |
16:00 |
帰社後、内勤業務(資料作成、欠品商品の手配など) |
17:15 |
退社 |
仕事のアイテム
仕事の必須アイテムは、受注ノートと愛用のペンです。
受注ノートはお得意さまへ訪問した際に、ご依頼やご注文、反応などをすぐにメモできるようにしています。愛用のペンは、異動前に上司からいただいたものです。大変お世話になったこともあり、当時からの教えを常に思い出させてくれるアイテムです。
学生へのメッセージ
たくさんチャレンジをして、失敗を経験することで、多くの学びがある
スズケンには「チエノワ」というグループ提案制度があります。社員の英知を集め、業務改善や新規事業のきっかけにしようというスズケン独自の取り組みです。私は日々、現場で感じたことや疑問など積極的に提案をしていくことで、スズケン独自の仕組みづくりに挑戦していきたいと思っています。仕事に直結したことだけでなく、新しい取り組みに参加する機会や、医薬品などの新発売に関わる機会も多くあります。広い視野で物事を考えることができ、それを声にできる場、チャンスの場があるのがスズケンの魅力です。
スズケンには「大いに失敗してください」という言葉があります。私自身も、たくさんチャレンジをして、失敗を経験することで数多くのことを学んできました。今後も笑顔を絶やさず行動することで、職場の仲間、お得意さま、患者さまの笑顔の創造に繋げていきたいと思います。学生の皆さん、ぜひスズケンで一緒に働きましょう!